Solusi aplikasi bisnis

Aplikasi booking rental agar jadwal tidak bentrok.

Aplikasi booking dan software rental membantu memeriksa jadwal, pembayaran, serta ketersediaan unit. Dua pelanggan bisa saja memesan kendaraan untuk akhir pekan yang sama jika kalender tidak diperbarui. Bentroknya baru terlihat saat pelanggan datang mengambil kendaraan.

Rapikan Alur Pemesanan Lihat cara kerja kami

Belum punya dokumen kebutuhan? Tak masalah. Ceritakan saja contohnya.

Ilustrasi jadwal sewa yang bentrok untuk satu aset — Periksa jadwal dan status unit sebelum mengonfirmasi pesanan.

Sebelum sistem hadir

Pelanggan butuh kepastian, bukan kabar setelah dicek.

Satu unit mungkin masih dipakai, sedang diservis, atau belum dikembalikan. Jika statusnya belum diperbarui, staf yang menerima telepon berikutnya hanya melihat kalender kosong dan bisa tanpa sengaja menjanjikannya lagi.

Pelanggan sudah mengatur waktu dan transportasi, lalu harus menerima kabar bahwa unitnya tidak tersedia. Staf meminta maaf sambil mencari pengganti, dan memastikan deposit atau jadwal baru menambah pekerjaan lagi.

Periksa jadwal sebelum memberi janji.

Simpan jadwal, status pembayaran, kondisi aset, dan waktu pengembalian bersama detail pesanan. Sebelum menjawab pelanggan, staf bisa mengecek informasi terbaru di satu tempat.

Bagaimana sistem ini membantu

Satu pemesanan punya beberapa tahap. Kita petakan dari pelanggan bertanya sampai aset kembali dan siap disewakan lagi.

Ilustrasi permintaan pemesanan yang masuk lewat percakapan — Catat setiap permintaan agar tak ada peluang pemesanan yang tenggelam.

01. Pastikan jadwal tersedia

Ketahui apa yang bisa dipesan pada tanggal tersebut.

Tentukan berapa lama satu unit dipakai, berapa waktu untuk membersihkannya, dan bagaimana jadwal berubah jika pengembalian terlambat. Aturan ini menentukan kapan unit bisa dipesan lagi.

Saat staf menerima pesanan lewat telepon atau chat, ia bisa memeriksa kalender yang sama sebelum memberi konfirmasi.

Katalog layanan atau aset
Jadwal, durasi, dan status pesanan
Aturan deposit serta pengembalian

Ilustrasi alur layanan digital dari permintaan hingga proses selesai — Catat pembayaran dan serah-terima bersama detail pemesanan.

02. Ikuti status pesanan

Dari permintaan, pembayaran, sampai serah-terima.

Catat uang muka, pelunasan, pembatalan, dan waktu pengembalian di detail pesanan. Staf dapat memeriksa statusnya tanpa mencari bukti pembayaran di chat lama.

Jika pelanggan perlu membayar langsung melalui situs, kita perlu memeriksa layanan pembayaran yang Anda gunakan dan biaya integrasinya.

Ilustrasi layanan pemesanan yang dapat diakses dari web atau mobile — Pelanggan dapat mengirim permintaan sewa dari ponsel.

03. Kenali waktu paling ramai

Lihat pola permintaan dan aset yang paling sibuk.

Lihat tanggal yang paling ramai, unit yang sering disewa, dan berapa kali pelanggan membatalkan. Catatan itu membantu memutuskan kapan perlu menyiapkan unit tambahan atau jadwal perawatan.

Jika usaha punya beberapa cabang, tentukan apakah pelanggan boleh memesan unit dari lokasi lain. Aturan ini memengaruhi cara staf memeriksa jadwal.

Langkah pertama

Pernah harus membatalkan pesanan karena jadwal bentrok?

Ceritakan bagaimana Anda mencatat jadwal, pembayaran, dan pengembalian. Kami bantu susun cara agar staf bisa mengecek ketersediaan sebelum menjanjikan unit atau waktu layanan.

Rapikan Alur Pemesanan

Baca atau lihat informasi lain